Presentación Froggy Cuestión de un Producto
¿ Quién jamás se planteó una cuestión antes de comprar un producto en internet? Es después de todo normal plantearse cuestiones de su elección antes cualquier compra, tanto cuando no tenemos dicho producido frente a nosotros.
Es por la razón que le proponemos este módulo que les ofrecerá la posibilidad a sus clientes de plantearle una cuestión a propósito de sus productos.
Este módulo permite pues guiar al usuario en su elección de compra pero igual tranquilizarlo sobre la presencia de un vendedor concienzudo detrás de la tienda en línea.
Sin olvidar, que le permitirá en el curso del tiempo de enriquecer su descripciones productos con arreglo a las cuestiones que le son puestas. Usted jamás es olvida informaciones en una de su descripciones produce.
Para resumen, este módulo actúa tres ejes principales: guiar a sus clientes con la ayuda de sus consejos, tranquilizar a sus clientes y mejorar en el curso del agua sus descriptivos produce.
Este módulo perfectamente se integra en el funcionamiento del servicio posventa de su tienda ya que los mensajes directamente serán enviados a la interfaz SERVICIO POSVENTA de PrestaShop. Facilitando así los intercambios con los clientes, como sea ya conocido por su tienda o no.
En el momento de la recepción de una cuestión, usted será pensar en una notificación en su tabla de administración.
Este módulo es totalmente configurable ya que propone tres modos de funcionamiento diferentes: añadido de una nueva pestaña que contiene el formulario, el añadido de un lazo con apertura en una “Pop-in”, o la colocación de una página dedicada.
También le dará la posibilidad de configurar los textos que hay que fijar, de fijar o no el módulo para los clientes no conectados,…
Características del módulo
- Añadido de un formulario para el envío de una cuestión de las fichas producido (tres modos de funcionamiento disponibles)
- Registro de los mensajes en el sistema de servicio posventa de Prestashop
- Notificación vía el back-oficio (a partir de la versión 1.5)
- Posibilidad de fijar solamente para los clientes identificados
- Posibilidad de escoger al destinario (SERVICIO POSVENTA)de las cuestiones
- Configuración de los textos multilingües del módulo (texto de los lazos y la pestaña)